思在樹人

什麼是特色，就是一個個體與其他個體不一樣的地方，它的外顯表象具有一定的單一性（uniqueness)，並為多數人所認同者，j這就是特色（這個定義下得有點學術性，不好意思囉！）沒特色，就沒有辦法出頭；不想出頭，沒有特色也沒有關係，做一個簡單的平凡人也會有幸福的感覺。不過人還是要生存，從不同的面向來看，還是要建立特色。（本段借用臉書上的一句話，修改於雙十節）。

先從大範圍的國家來看，以觀光為例，寶島台灣的特色在那裡？日月潭、太魯閣，都是很好的目標。有了特色後，要去規劃和經營，政府做了沒，有，但我認為還不夠，很多制度的建立需要時間，最近有人問我去過歐洲、美洲沒？我是去過，還去過了好幾個國家（不過，近幾年來懶得動了，好少出國去！）想看看，英國、德國、法國、瑞士、荷蘭、美國和加拿大，我都去過；假如你也去過，你還想去嗎？我是很想再去走一趟的（回國後也會有很多素材跟大家分享），它們是因為哪些特色吸引了你？以英國而言，走過一趟就覺得這個國家強大不是沒有原因，文化的建立需要投入很長的時間（兩三百年）。

再來看小一點的目標─大學，建立一所大學的特色也很重要，這需要花個二三十年的時間，從形成共識開始，考量大環境的影響，訂出要走的路，這當然很難，但不能不走這一條路，不然這一所大學的最後命運就要關門。現階段要在台灣經營一個有特色的大學有點難，需要經營者有正確的理念。

假設你是一個負責某一部份工作的人，你能做出什麼一些有深遠影響性的特色嗎？想到這個問題當然就要頭痛了，我前面一篇文章說過（http://hjlee0301.pixnet.net/blog/post/15158737），人生有幾個階段：技術、管理、策略、和哲學，以我的年紀而言，是該進入策略的階段了（當然還是要做一些技術和管理的事務），寫學術論文已經比不上人家了，總該留一點有用的東西下來，那能幫學校建立哪些特色呢？假如每一個負責行政管理的人都有這樣的想法，然後透過溝通、討論，也許就能走出一條有特色的路。

再來看一般企業的特色，這重不重要？當然重要，臉書（Facebook)很有特色吧，Google也是如此。假設我們要去投資經營一個企業，我們到底要定義出什麼方向？以前有一個講法叫：老二哲學，不必搶第一，第二就好；這樣對嗎？以小資本的企業來看，好像沒有錯，但我覺得很多老二的店都開不久，道理很簡單，要做老二不容易，老二有很多人在做，企業經營不下去了，你才發現你不是老二，是老三plus,歸結起來就是這個企業沒有特色、不知如何去經營特色。

再講兩個例子，我們都要吃飯，好了，你想到要經營一家餐廳，那要怎樣經營出特色來？景氣不好的時候，餐廳（路邊攤）越開越多，幾家能夠長時間的經營下去，我服務地方前面那條大街的商店常常換老闆喔；講到這裡，就想到了7-11,夠有特色吧！7-11的成功大家可以好好去思考一下（找書來看）。

第二個例子要講什麼？假如今天你要去經營一家Pub，你定位好了經營方向，夜晚讓客人（觀光客？孤獨者？）有個可以去、想去的地方，客人的年齡層在那裡？你不希望有人喝酒鬧事，又希望氣氛佳！這些考量是你建立經營特色的主要條件，特色不是不能調整，但經營的方式一定要和特色具有一致性（consistent）。放怎樣的音樂？店面如何布置?都要考慮進來吧！哇，講了一些，好像我要開店似的，沒有啦，就是意見多，寫出來讓大家思考一下吧了。

再回到學校來，來討論一個學系的特色好了，現在好多的學校或科系都有招生的問題，有的科系是應該被整併，有的科系明明後天的條件也不錯（例如，有15個教授、副教授、助理教授），市場的需求也很高，但是就是招不到學生，招不到自己想要的學生，怎麼辦？招生的策略當然要管、要調整，但系所也要自己有共識，去建立出一些特色，將自己的堅持（理想）埋在這些特色中，這樣才能生存；人要活著，還是要先顧好每一口氣！

最後，來談談個人，每一個人的目標不一樣，有的人喜歡無憂無慮的快樂生活，這也可以稱為一種是特色吧；那一個「操煩多」的人怎麼辦？當你要去跟人家競爭的時候，你當然要先知道自己的實力，不能達到的目標就不要定，你覺得你未來的人生要是怎樣，如何成功呢？（每一個人定義成功與否大有差別）你還是要建立自己的特色，有些已經過去的、沒力的，就先不去管它，未來的、還能發揮效用的，就朝此努力吧。

（初稿完成於99年10月9日；修正於10月11日）